常見問題

1. 預約、付款後可以取消或更改服務嗎?
更改服務︰
每次預約服務可以更改一次(一個月內),並需於預約時間4小時前聯絡「足府」,如不足4小時則當取消服務,已付之服務費,額外費用及上門附加費將不獲退還。

取消服務︰
如需取消服務,需於服務時間24小時前提出,已付之額外收費及附加費將不獲退還; 如於24小時內提出,將當已使用服務計算,已付之服務費用,額外收費及附加費用亦不會退還。

2. 如果住宅內無按摩床怎麼辦?
設有租借按摩床,費用每張$100
可參考按摩床尺寸:長182cm X 闊70cm X 高58cm

3. 如何收取地區附加費?
-九龍區暫時可豁免收取附加費
-新界/香港島需加$100-$150附加費
-離島、偏遠地區、唐樓、沒有電梯的住宅、酒店及村屋則暫時未能提供服務,詳情可wtsapp 5927 2339查詢。

4. 按摩師上門有足夠防疫措施嗎?
所有上門的按摩師服務前必定先消毒雙手,帶上口罩及防護眼罩,並且會帶備一次性床紙墊頭紙等即棄用品。

5.基於疫情關係,如要做天然純香薰按摩,淋巴引流排毒療法或泰式按摩,請自備大毛巾一條,一般情況下按摩師會提供按摩油。

6. 按摩師在上門服務時會要求額外收費嗎?
正常情況下,按摩師絕不會在服務前後向你收取任何費用。然而,客戶如滿意按摩師的服務,可在自願情況下給予按摩師。「貼士」並由按摩師全數接收。

7. 是否可以延長服務時間(加鐘)?
如客人需要延長服務,請先聯絡5927 2339,我地會根據師傅當天行程再作出安排,如客人享用非透過本公司所安排的服務,恕不受任何保障。

8.在惡劣天氣下,當八號風球或以上颱風警告/黑色暴雨警告生效時,所有未進行既上門服務都必須更改/取消,此情況下客戶可有免費更改服務一次。